沟通的艺术——同理心的运用
2022-06-28
在我们的日常交际中,在职场上,沟通都是必不可少的重要环节。人类作为社会性动物,几乎每天都在和其他人进行交往,我们通过沟通彼此交换信息,建立联系。那么,如何提高我们的沟通技能,更有效地传递信息,进而能建立更加高效的人际关系?同理心是沟通过程中的重点,也是沟通的最高境界。
蓝白法商学院特邀资深顾问&运营管理专家Carol Dai与您分享同理心在沟通中的重要运用。4月26日与您线上不见不散!
开课时间
l2022年4月26日(周二)19:30-20:30
课程大纲
一、关于同理心的事实
二、同理心对个人关系网和工作关系网的作用
三、如何快速掌握和运用同理心
Ø工具一洞察
Ø工具二镜像回应
Ø工具三倾听
Ø工具四语言
四、在线答疑互动Q&A
活动详情
主讲人:Carol Dai 资深顾问
l对外经济贸易大学,法律硕士学位
l运营管理专家
Carol女士作为资深顾问,Carol女士获得建构主义精品课程开发及TTT等多项专业认证资格证书。Carol女士擅长的培训/咨询课题有:卓越服务技巧,零售门店管理,线上线下客户关系管理、提升业绩的销售及客户关系管理、品牌VIP活动策划和实施等。特别是对零售门店运营人员的培养和训练,销售行为与KPI指标密切结合,为达成最好的绩效表现加码助力!
Carol女士的工作风格以轻松、互动见长,紧贴学员的成人学习思维模式,侧重学员的学习动力和成果转化。另外,无论课堂里还是线下辅导、线上答疑,Carol女士善于营造热情的学习氛围,和积极活跃的学习场域,让学员能感受到学习内容的实用和可操作性,融入在学习过程中,从整个培养方案/培训的设计和实施都能受到学员的广泛好评。
时 间:2022年4月26日(周二)19:30-20:30
受 众:人力资源总监/经理/管理人员、业务部门管理人员、企业管理人员
费 用:原价59元/人次。 开课前限时免费。
在线报名
https://www.wjx.top/vj/YF1iw0T.aspx
提示:填写报名后,会自动跳出课程助手微信二维码,请添加课程助手为好友入群,届时将在微信群聊中公布直播入口
联合主办单位
上海蓝白律师事务所、任仕达大中华
联系人信息
Joy.Zhu
Tel:021-32511298*129
Email:joy.zhu@lanbailawfirm.com
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