【2020.8.19来源于：人民网】

如何让上班、办公更高效？许多企业发现，答案就在“云端”。

近来，线上办公在中国飞速发展，不仅满足了疫情防控需要，更推动了全社会工作效率提升、各行业业务协同模式创新和业务组织方式变革。告别刻板的“点卯”，减少重复的报表、会议和签章，“线上办公”“远程办公”成为中国数字经济新业态的一大亮点，与之相伴的软硬件创新层出不穷，领跑全球。

今年以来，在线办公模式发展迅猛，据测算，2020年中国远程办公市场规模有望达448亿元，约为2017年的7.5倍。此前，传统意义上的“上班”往往与线下办公场景联系起来，用人单位通过打卡、指纹、人脸识别等方式对员工进行出勤约束，线上办公虽然在部分行业企业并不少见，但并没有成为主流办公模式。

疫情发生以来，居家办公、远程办公、无纸化办公相关的新业态炙手可热。线上办公完全满足了“随时随地”办公新模式的多种要求，不仅实现了“无接触式”办公、满足了疫情防控需要，更实现了对线下办公模式的常态化补充，甚至颠覆性地重新定义了“上班”这个概念。

随着疫情防控形势好转，不少企业恢复了线下办公的传统模式，但也有相当一部分企业尝到了新模式的甜头，将线上办公模式固定下来。

7月15日，国家发展改革委等部委联合印发的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》提出，要推动完善电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施。业内人士指出，这将推动数字载体取代纸质载体，为政府、企业在线办公提供有效支撑。一方面，数字应用编织起企业线上经营运作的网络，降低企业开办和运营成本；另一方面，数字应用及其基础设施的完善也有助于优化营商环境，提高政府服务管理水平，改变“案牍劳形”的传统办公模式。

专家指出，线上办公的意义远不止服务于防疫需要的“非接触”这么简单。疫情结束后，线上办公的相关从业者仍然大有可为。从覆盖人群看，目前中国在线远程办公的人口渗透率只有1%，而部分国家的成熟市场已经超过了20%，在线远程办公仍有广阔的拓展空间。陈航认为，在线办公能够为很多初创型小微企业大幅降低企业运营成本，“未来，线上线下融合办公或将成为新趋势。”

此次出台的《意见》明确提出，鼓励发展便捷化线上办公，支持远程办公应用推广和安全可靠的线上办公工具研发。这为相关行业特别是从事线上办公平台研发与运营的企业释放了重大利好。业内人士指出，远程办公软件将进一步成为前沿数字技术集成应用的载体，5G、人脸识别、文字-语音互转、大数据等技术将广泛融入，深刻改变人们的工作方式和协同方式；同时，智能网络、智能打印、智能考勤、智能前台、AR眼镜、智能会议等硬件产品正在成为企业办公环境的关键组成部分，“软硬一体化”能够覆盖企业协同办公的全域场景。

原链接：http://it.people.com.cn/n1/2020/0819/c1009-31827929.html

【蓝白快评】

“云端”办公固然有许多优势，但争议也伴随而来，相关配套法律法规的缺失也为其广泛的推广应用带来障碍。“云端”办公对于用人单位的管理也提出了新的挑战，诸如如何考勤、怎么确定员工是否处于工作状态、工作成果如何展示等等。实操中，该种办公模式更适合于有一定创造性的岗位，适合于互相信任的小团队；而需要他律的有一定工作任务的大团队，若一定要采用“云端”办公的方式，就必然会要求员工让渡部分隐私，例如定位、记录等，大部分员工也很难接受。因此，“云端”办公看似轻便，真要实际应用起来，仍是一条漫漫长路。