藉由此课程能够让职场新人学会：

    无论对上、对下、平级、跨部门以及对外的沟通，都能掌握沟通的理论、原则与技巧，积累学习经验；在各项工作流程中，发挥效率，减少内耗，凝聚向心力；提供各种方法技巧与知识运用，提升执行力；区分在工作场景中的冲突场景，快速掌握关键对话要领，并推进协作进程。

课程收益：

√ 改善与他人人际关系——尤其是上司、同侪以及客户

√ 与他人建立具有信服力、影响力和亲和感的关系，形成工作润滑剂

√ 向内沟通发现个人潜在优势，对内及对外更有掌控力

√ 降低无效沟通导致的能量消耗，提升个人能量值

    敬请期待7月28日的精彩主题沙龙活动！

开课时间

·2020 年7月28日（周二）19：30-20：30

课程大纲

第一部分：定义亲和感——有效沟通的重要性

一、定义亲和感

二、亲和沟通力金字塔模型

三、有效沟通的基本流程

第二部分：亲和感艺术——整合沟通影响力

一、180度上下沟通艺术

二、平级沟通艺术

三、跨部门沟通方式

第三部分：亲和感技术——塑造沟通吸引力

一、塑造良好的第一印象

二、沟通表达技巧

三、沟通聆听技巧

四、信息澄清技巧

第四部分：亲和感智慧——沟通冲突排除

一、沟通冲突的认知

二、沟通回应风格的影响

三、沟通冲突的分类

四、如何化解冲突

活动详情

主讲人：金老师（Melinda Jin） 资深顾问

·美国 ABNLP 认证国际导师

·美国 NLP 大学认证高级导师

·IAOL 国际组织与领导力协会认证 OD 顾问及领导力教练

·泽维尔人本发展协会上海会长

·国际教练联合会 ICF 认证教练体系受训

金女士在销售运营及学习发展领域沉淀多年，具有扎实的经验萃取、销售运营以及销售课程设计及授课实践经验。主要服务包括门店销售管理及运营、人才发展及领导力发展等项目。作为资深职业顾问和讲师致力于人本存在主义精神帮助个人、团队和组织的绩效提升和客户满意度提升。

曾工作于多家全球著名 500 强快速消费品、医疗制药及营养品、互联网新零售等行业。作为学习发展顾问、独立讲师和绩效辅导教练，近年来专注学习发展及组织发展领域，并深入企业文化落地工作。

时  间：2020年7月28日（周二）19：30-20：30

受  众：人力资源总监/经理/管理人员、业务部门管理人员、企业管理人员

费  用：原价59元/人次。 开课前限时免费。

在线报名

https://www.wjx.top/jq/85432635.aspx

提示：填写报名后，会自动跳出课程助手微信二维码，请添加课程助手为好友入群，届时将在微信群聊中公布直播入口

联系人信息

直接回复邮件或联系：Joy. Zhu 021-32511298*129

Email：joy.zhu@lanbailawfirm.com

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