【2021.11.12来源于：东方网】

2021年9月13日晚，上海静安区一Gucci店向警方报案称，店内在公司进行集中抽查过程中，发现库存的多个不同款式皮包经鉴定系假货，怀疑遭人调包。

经调查，原因为Gucci店铺前员工金某“调包”，其以“员工内部价”名义，将Gucci新款箱包挂在二手交易网站上，待与顾客谈妥后，便从网上购买同款假包调换出仓库的真包，并以低于柜面价3000至5000元的价格出售。自今年5月起至今，金某已先后多次用同样的手法售出5只柜面真包，累计获利57000余元。

店铺对今年以来所有售出商铺进行盘点，所幸没有“假货”从店内出售的记录，店铺负责人表示，在店内交易过程中，工作人员也会当场对包进行再次鉴定，确保不会有“问题商品”通过店铺流入市场。
目前，犯罪嫌疑人金某因涉嫌职务侵占罪被警方依法刑事拘留。

【蓝白快评】

零售行业的门店管理，往往容易产生合规问题，比如销售渠道上的问题（如拆单拼单）、失货问题（如员工调换货物）、客户服务（如泄露客户信息）等，此次Gucci发生的事件，即为典型的失货问题。所幸门店在销售货物时进行了二次鉴定，没有导致假货流入市场。

针对门店销售人员易产生的纪律合规问题，蓝白此次将于11月18日开展蓝白零售与消费品行业人力资源合规管理论坛，探讨零售与消费品业人力资源发展趋势和风险管理，相信对于企业预防和避免类似风险，会起到一定的帮助。