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中国人寿回应女员工举报事件:已成立调查组赴当地开展全面调查

2021-03-01

【2021.2.24来源于:澎湃新闻】

2月24日晚间,中国人寿保险股份有限公司(中国人寿,601628.SH;2628.HK)向澎湃新闻表示,近日,该公司黑龙江省黑河市嫩江支公司前员工张某某通过自媒体进行网络实名举报。公司高度重视,已成立专门调查组赶赴当地开展全面调查。

中国人寿称,该公司一贯坚持依法合规经营,严格按照国家法律法规及监管规定,开展经营管理活动,维护客户和员工合法权益。如调查发现违规违纪问题,将严肃处理,绝不姑息。

2月24日,一名自称在中国人寿嫩江支公司工作16年的员工发布的视频举报登上热搜。她举报称,中国人寿黑龙江嫩江支公司总经理孙小刚存在保费造假,骗保套钱谋取私利等问题,并自称因举报公司领导,已被公司打击报复开除。

她表示,自己曾多次向黑龙江银保监局、黑河银保监分局举报,上述部门也在2019年分别调查她的举报,两次都查证中国人寿嫩江支公司存在长险短做、虚假经营,公司费用属虚假报销等问题。

据中新经纬报道,孙小刚对此回应称,张乃丹在网络平台所说关于他本人的问题不存在。孙小刚表示,之前和张乃丹曾因工作问题存在矛盾,张所说的经营上不妥当的问题当地银保监局也有相关处理。“现在她的行为侵犯了我个人权益,我准备起诉她。”

澎湃新闻注意到,天眼查信息显示,2020年7月,中国人寿嫩江支公司发生负责人变更,由孙小刚变更为白洁;一同退出的还有曾担任该公司负责人后任副总经理的闫嵬。

此前,此次被举报的中国人寿嫩江支公司和孙小刚已多次被罚。2019年5月,黑龙江银保监局披露的罚单显示,因虚列费用,中国人寿嫩江支公司被责令改正,并处罚款10万元,孙小刚和鲁志纯均被警告并分别罚款1万元。当年12月,黑龙江银保监局再开罚单,中国人寿嫩江支公司因虚列费用被罚款10万元,孙小刚因对虚列费用问题负直接责任,被警告并罚款1万元。   



【蓝白快评】

最近,员工内部举报事件频发,前有德勤员工群发PPT揭露公司违规审计,现又发生中国人寿女员工实名举报公司领导保费造假,打击报复,相关举报行为经过互联网的推波助澜,将企业内部管理问题近距离呈现在社会公众面前,让不少知名企业颜面尽失。对于类似实名举报,单位应该深思如何建立并完善内部申诉机制,在企业内部形成一个良性的意见反馈通道:一方面便利用人单位可以自下而上的自查自纠,发现问题;另一方面也引导员工在企业内部发声,强化内部监督的作用。反之企业内部言路受阻,员工关系问题的外溢将会对企业的品牌和形象产生极大负面影响。